歡迎使用完食（Kanshoku）線上課程平台，本「線上課程與服務使用者條款」（以下簡稱「本契約」）指晨皓股份有限公司（以下簡稱「本公司」、「完食」，公司基本資料詳列如下）授權您於所有連線至完食網站之網域（https://kanshoku.co/）、APP及本公司透過所經營之 Line、Discord 等相關社群平台（以下合稱「本平台」），進行之教學、評量或其他相關服務（以下簡稱「本服務」）之消費者（以下稱「消費者」或「您」）。惟本服務不屬於正規教育、國民補習學校、進修學校及短期補習班所提供之服務。雙方關於本服務之權利義務，依本契約條款訂定。

當事人條款

您應已審閱本契約全部條款內容 3 日以上。倘若您對於條款有任何疑問，請先與本公司聯繫。未完成契約審閱前，請勿同意啟用、使用帳號或服務。  

立契約書人

您，即於本平台經下列程序與本公司成功締約者或購買、使用本服務之會員（以下簡稱會員），您的個人資料及所擁有課程清單，均如網站會員頁面所示。  

企業經營者資料： 晨皓教育股份有限公司 電話：0900-282-366
客戶服務電子郵件：[email protected]
營業所地址：台北市萬華區康定路 105 號 13 樓之 1
統一編號：90056460

1.本服務內容

1.1 本服務提供之網站網址：https://kanshoku.co/（以下簡稱「本網站」），及本網站網域之所有相關網頁。
1.2 本服務之適用對象：欲學習線上課程或使用本服務者，資格不限。
1.3 本服務之教學內容：教學內容依您所購買課程而定，請詳細參閱所選購之線上課程內容介紹與說明。
1.4 本服務之教學課程數量：本公司提供之線上課程均如本網站之線上課程內容介紹、課程清單及會員頁面所示。
1.5 如購買本公司各項「特別學習方案」，套裝線上課程可於授權期間內無限次觀看，惟更新期間為授權期間內，意即授權期間後可繼續觀看課程，但不再更新所購「特別學習方案」包含之課程影片內容。
1.6 透過「特別學習方案」所優惠選購之「學習社群」服務、「解惑放題」服務、「獨家指導」服務、「專屬師傅」服務，均非本公司以「贈品」為名義，向您所為之贈與，實際計費方式依本契約第 17 條規定。

2.設備規格

2.1 為確保您使用本服務之良好體驗，您的電腦或手機應具備課程頁面建議及下表所列之軟硬體設備基本規格及要求，若您的設備暫無法滿足前述基本規格及要求，您明白可能會造成無法使用本服務或影響本服務之品質：

作業系統：Windows 10、Mac OS 10.13
手機： iOS 14、Android 7
瀏覽器： Chrome 75、Firefox 68
網路速度：光纖網路 2M、行動網路 4G

2.2 您連結本公司指定網站系統之機房設備之接取網路，除經雙方約定由本公司所提供者外，應由您自行向合法經營之電信事業申請租用，您租用該接取網路所生之權利義務，依您與該電信事業間契約約定之。
2.3 若本公司未事先告知本契約第2條第1項條之約定，致您無法使用本服務或影響本服務之品質者，您得主張本契約不生效力。

3.契約之成立、成效

3.1 您經由網際網路申請本服務者，於本公司所指定網頁上點選「同意」鍵，表示同意申請本服務並同意以電子文件作為表示方式後，本公司將於 3 個工作日內回覆供您確認電子文件內容，經您再次確認後，本契約成立、生效。
3.2 除前項情形外，經雙方於本契約書上簽名或蓋章（電子簽署效力亦同）後，本契約成立。

4.法定代理人

4.1 除有民法第七十七條但書規定外，您若為限制行為能力人者，本契約訂定時，應經由您的法定代理人同意，本契約始生效力；您若為無行為能力人者，本契約應由您法定代理人代理訂定。
4.2 違反前項之約定者，除有民法第八十三條之情形者外，本契約不生效力，本公司不得據以要求您法定代理人負擔契約履行或賠償責任。
4.3 限制行為能力人於訂立本契約條款前，應主動告知其為限制行為能力人。

5.課程提供、服務期間、通訊交易解除權之排除

5.1 本公司授權您使用本服務之期間、次數或權利依下列之約定：

□定期制： 您於收受本公司提供使用本服務所需之登錄帳號、序號或密碼之次日起，為期__________之使用期間。您於上述期間內得不計次數、每次不計時間使用本服務。
□計次制： 您得使用本服務共計_________（使用次數）次。
□計時制： 您得使用本服務共計__________（時間單位）。
◼其他。當線上課程（或所購買包括但不限於圖片、文字、影像、聲音等內容，以下簡稱「內容」）處於可供使用狀態，您開始瀏覽課程影片、內容，即視為課程（內容）已交付。

5.2 此外，當您於依本契約合法購買本課程（內容）後，於未違反本契約或相關法規規定之前提下，本公司將持續提供本平台之服務。
5.3 惟經由「特別學習方案」所購買之線上課程，課程更新期間為「特別學習方案」所授權期間，然亦可於未違反本契約或相關法規規定之前提下，本公司持續提供本平台之服務。並且您同意並了解，本服務所提供之內容，屬於課程觀看或使用之「授權」，具有容易複製、不可恢復之性質，倘契約解除則難以返還。為兼顧雙方公平，本公司提供課程之試看／試聽服務，您可透過預覽內容了解課程資訊、授課方式及教學編排是否符合您的需求，依此排除消費者保護法第 19 條第 1 項通訊交易解除權之適用。請您務必於購買前先試看／試聽，審慎決定是否購買本服務。  

6.擔保授權

6.1 本公司應確保其就本契約所授權您使用之服務內容，為合法權利人。
6.2 本公司有違反前項之情事致您無法繼續使用者，本公司將賠償您無法使用之損失，賠償以替換類似課程或全額退還該課程您所支付之授權使用費金額為限。
6.3 未經本公司事前之書面同意，嚴格禁止您將使用本服務之權利讓與他人，包括但不限於與他人共用您的會員帳號、分享串流、公開放映或轉售課程兌換券、折價券等。

7.授權使用費

7.1 本服務授權使用費之金額如已購內容清單所記載。
7.2 本公司以「特別學習方案」使您得以優惠價格提供您自由決定是否加價購買商品、教學課程、或服務，該優惠總價即為本服務之授權使用費。
7.3 本公司得以其他方式提供您以優惠價格，加購其他教學課程或服務，具體優惠方案，均如購課資訊所示。您依本契約第 7 條第 2 項優惠方式加價購買之教學課程或服務，契約終止時準用第 17 條之規定。
7.4 訂立本契約時，本公司以「贈品」為名義，向您所為之贈與，於本契約終止或解除時，本公司不會向您請求返還該贈品，亦不會向您主張應自返還之費用金額當中，扣除該贈品之價額。本公司以贈送教學課程數量、使用期限為內容而簽訂契約者，亦同。
7.5 前項「贈品」，其價值之上限為教學課程或服務價值之二分之一。

8.付款方式與積費處理

8.1 雙方同意本服務授權使用費之給付方式為一次全部繳納，付款方式包含：經本公司合作之第三方金流公司以銀行/ATM轉帳、超商繳費、信用卡一次付清、信用卡分期付款；或為協助您取得給付本服務授權服務費，本公司提供與第三方合作之消費借貸公司（例：銀角零卡分期等服務）訂定契約提供服務之機會，供您自由決定，並由您辦理訂約事宜。
8.2 若因上述支付方式產生額外契約，本公司已協助告知相關約定，您已受告知相關約定且應充分瞭解與任何機構所簽訂之契約，該額外契約簽署後，代表您知悉辦理相關服務所需遵守之約定。
8.3 本公司就本服務授權使用費之給付方式，目前僅提供一次全部繳納。惟將來若有提供其他給付方式而衍生積欠費用之問題，悉依下述規定處理：若您逾期未繳納分期付款應繳納之費用，如遲延給付之金額已達分期付款總金額5分之2者，本公司得定 10 日之催告期間請求給付，逾期仍未完全給付者，本公司得終止本契約，終止提供本服務並向您請求清償積欠之費用及依週年利率百分之 5 計算之遲延利息，並向您請求給付分期付款總金額扣除已給付金額後餘額百分之 20 之違約金。

9.授權使用原則

9.1 您如有下列情形之一者，由您自負一切法律責任，本公司並得於發現下列情事時通知您立即終止本契約，您不得拒絕：

9.1.1 您蓄意散布干擾本平台系統正常運作之電腦程式，或對於本平台進行包括但不限於修改、重製、對於任何功能、程式進行還原工程 （reverse engineering）、反向組譯（disassemble）或任何企圖取得原始碼或內容之行為等。
9.1.2 您在本平台上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
9.1.3 您利用本服務從事其他不法或違反本契約約定事項之行為，其情節重大，經本公司限期 3 日改正而屆期未改正者，本公司得通知您終止本契約，您不得拒絕。不法或違反本契約約定事項之行為包含但不限於以下事項：在本網站或系統上，有銷售營利、政治目的、宗教宣揚或其它與課程內容無關之行為；以任何方式重製、側錄本服務內容或擷取原始碼者；在本網站系統上搜集、探詢、索取其他學員之個人資訊、聯絡方式（包含但不限於手機號碼、電子郵件信箱、LINE 帳號、WeChat 帳號、Facebook 等）、交友、財務狀況、政治或性別傾向等。
9.1.4 本公司依前項情形終止本契約者，本公司有權自行認定並立即停止傳輸任何前述內容並採取相應行動，包含但不限於暫停您使用本服務之全部或部份、移除該內容、保存有關紀錄或釐清爭議等。您同意本公司得先暫停本服務之全部或部份，待釐清爭議後，本公司應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額，惟若因此項本公司得於返還金額中扣除百分之 20 之違約金。

9.2 本公司依本條第 1 項及第 3 項之約定終止本契約者，準用第 15 條之規定。

10.您的義務

10.1 您對於使用本服務所產生之授權使用費，有按時給付之義務，並對本契約終止前已產生之授權使用費，有繳納之義務。
10.2 您對於其使用者帳號與個人密碼有妥善保管以避免第三人知悉之義務。 您在使用本服務時，有遵守本契約所約定之授權使用原則之義務。
10.3 您依本契約第七條之約定所註冊之個人資料有錯誤或已變更者，應儘速通知本公司請求更正。如因您怠於通知而致其權益受損者，應由您自行負責。
10.4 您應提供並持續保持所有建立該帳號之個人資料之真實性及完整性，所有的個人資料皆被視為註冊必備要素，如建立帳號時提供之個人資料有虛偽不實或不完整之情事，應視為違反本契約。
10.5 您應為其使會員帳號登入系統後所進行之一切活動、行為負責，包括但不限於衍生之相關費用。
10.6 您不得重製、公開傳輸、轉售、公開播放、分享、以本平台以外之方式下載或使用本服務。
10.7 您於本契約/同意書有效期間內或終止後，均不得有任何惡意損害本公司商譽之行為。

11.帳號密碼非法使用之處理

11.1 使用您的會員帳號與個人密碼，登入本平台之行為，推定為您的行為。
11.2 若您發現您的會員帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用者，應立即通知我們。
11.3 經您確認有遭第三人不法或不當之使用情事者，我們將立即暫停該會員帳號或個人密碼之使用，並接受您更換會員帳號或個人密碼。

12.服務品質

12.1 本公司應提供具有合理期待安全性之服務，並應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。
12.2 本公司因可歸責於己之事由，違反前項之約定者，除應立即更正或修復外，並將延長您之使用期間，以賠償您之損失。
12.3 您明白本公司之課程由各授課講師提供，本公司有維護所提供之教學內容或教材正確性與更正確認之責。本公司將盡力要求各授課講師所提供之課程或教材內容之正確性，經您通知或本公司知悉內容可能有錯誤，本公司將協助您與授課講師確認內容，並於通知或知悉之日起算 3 個工作日內與授課講師之確認，並協助您通知授課講師修改課程內容。
12.4 於本契約有效期間內發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達 3 次以上，且本公司未依規定修復或更正，您得通知本公司逕行終止本契約，本公司不得拒絕，本公司扣除已發生之必要費用，以及您使用本契約以外之服務所衍生額外費用（如第 17 條之費用）後，本公司應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。
12.5 您使用本服務時，因可歸責於本公司所合作之第三人之事由，發生教學內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形，本公司將立即更正或修復之。
12.6 本公司不保證本服務將符合您的特定要求，或於本公司購買或取得之任何產品、資訊或其他課程將符合您的期望，對此，是否使用本服務應由您自行考慮且自負風險。

13.履約保證責任

本公司所提供之課程與服務現均未達辦理履約保證之門檻，如未來因變動而有提供履約保證之必要時，本公司將依法辦理履約保證。

14.暫停服務之處理

本公司對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。 本公司因前項事由而暫停本服務之全部或一部，應於暫停本服務 7 日前，於本服務網站首頁上及本服務進行中公告，並以電子郵件通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於本公司之事由者，不在此限。

15.契約之變更

15.1 本公司修改本契約時，應於 30 日前於本平台公告之，同時以電子郵件通知您。
15.2 您未為反對之表示且繼續使用本服務者，本公司依契約變更後之內容繼續提供本服務。
15.3 若您不同意第 1 項之變更，得於公告後三十日內向本公司主張終止契約。本公司應準用第 16 條約定依比例返還您本服務授權使用費金額。

16.終止契約與退費

16.1 您於下列情形，且您或您購買課程時所指定之人，並未購買「特別學習方案」，係自行購買並未觀看試看課程單元或特定預覽部份以外之課程內容者，得通知本公司終止契約，除有正當理由外， 本公司不得拒絕：

16.1.1 開課日前終止合約，應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。
16.1.2 開課日後，合約生效日起 7 日內終止合約，應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。
16.1.3 開課日後，合約生效日起第 8 日至第 14 日以內或服務使用量達 10% 以上始終止合約者，應返還該課程您所支付之授權使用費金額 30％。
16.1.4 開課日後，合約生效日起第 15 日或服務使用量達 20% 以上終止合約者，該課程您所支付之授權使用費金額不予退還。

16.2 契約終止後， 本公司應依前項之方式，結算、撥付本服務之授權使用費。
16.3 若課程募資失敗或課程老師未完備其與本公司約定之義務，本公司將您已支付之費用全額退還，以保障您的權利。 若為一次性之數位內容，不適用本條第一項課程退費之約定。
16.4 若您透過「特別學習方案」優惠價格購買之「整套課程」需提出退還授權使用費，退還授權使用費部分將以［授權使用費之總額 - （已開課課程之原價*終止契約與退費條款中的適用比例）］，進行部分退還，若已開課課程無法退還授權使用費金額，您仍可選擇保留不可退還使用費部分課程之授權。

17.「特別學習方案」所附加之服務內容

17.1 您同意並了解，您所購買之「特別學習方案」若包含「學習社群」服務、「解惑放題」服務、「獨家指導」服務、「專屬師傅」服務，屬於本公司依「特別學習方案」提供會員之有償服務，並非本契約之授權標的，收費標準如下：

17.1.1「學習社群」服務：經「特別學習方案」限定加入由完食經營之學習社群，加入費用 8,000 元，惟若違反授權使用原則或契約終止，本公司得以視情況立即停權您之所屬社群帳號並立即暫停此服務。
17.1.2「解惑放題」服務（包含專人協助課程觀看進度規劃、提醒、回覆學員課程內容衍生問題之服務）：「特別學習方案」限定使用之服務，每次使用課堂以新台幣 2,000 元整計，每日以一次計為上限。
17.1.3「獨家指導」服務（線上預約一對一諮詢服務）：每次使用課堂新台幣 6,000 元整，每次以 1 小時為計。

17.1.3.1 若已預約「獨家指導」服務，預約時間未到課者，仍依繳交新台幣 6,000 元整。
17.1.3.2 若已預約「獨家指導」服務，若欲改期或取消上課，於諮詢前 4 日(含)告知本公司，應繳交新台幣 3,000 元整；於諮詢前3日內方告知本公司者，仍應繳交新台幣 6,000 元整。

17.1.4「專屬師傅」服務（包含但不限於：個人導師媒合、個人專屬學習規劃、了解學生狀況、引導課程學習方法、作業指導服務等）：每次使用課堂新台幣 10,000 元整，每日以一次計為上限。

17.2 倘本契約之履行未有終止、解除或其他履約爭議發生，若您係透過「特別學習方案」選購附加之服務內容，本公司於課程清單中已載明之項目及次數範圍內，不予收取前項費用。惟超過部分，仍按實際使用次數向您收取費用。
17.3 倘本契約之履行發生終止、解除或其他履約爭議發生，若您係透過「特別學習方案」選購附加之服務內容，則本公司將按實際使用次數，逕由第 16 條應退返您之款項中扣抵之。如款項不足以扣抵上述費用，您同意於本公司通知後 3 日內補足差額。

18.申訴權利

您對於本公司所提供之本服務，除得撥打本公司電話提出申訴外，亦得以電子郵件或書面，或至本公司之營業處所向本公司提出申訴，本公司應自接獲您申訴之日起 15 日內妥適處理之。

19.損害賠償責任

您擔保如本公司及其管理階層、董事、員工、代理人及承包商因您所發布或遞交之內容、您使用本平台、您違反本契約及您使用本平台時侵犯第三人之任何權利（例：智慧財產權等權利），而產生之各樣主張、要求，從而受有損失、須負擔責任、損害賠償或支出（包括但不限於合理的律師費用），您同意賠償。

20.契約之附件

20.1 有關本契約之附件均為本契約之一部分。
20.2 前項附件之內容，如有與本契約條款內容相牴觸者，應為有利於您之適用。
20.3 本契約成立時， 本公司應將本契約及相關附件，提供您閱覽、下載、列印儲存。

21.管轄法院

因本契約所生之一切爭議，雙方當事人同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。